개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

홈페이지 상담 신청

구분	항목
필수	성함, 연락처, 관심 차종, 구매 방식, 고객 구분, 월 예산, 구매 예정 시기, 희망 연락수단
선택	통화 가능 시간(전화 연락을 고른 경우), 트림, 계약 기간, 선납금, 보증금, 희망 월 납입금, 희망 색상, 희망 서비스, 타사 견적 내용, 현재 고민
자동 수집	유입 경로 정보(utm 파라미터, fbclid), 접속 경로, 접수 일시

신차핏 앱

구분	항목
회원 가입·로그인	카카오 계정 식별값, 닉네임, 서비스 이용자 번호
휴대폰 인증	휴대폰 번호, 인증 처리 기록
견적 접수	성함, 차량 조건(차종·트림·구매 방식·계약 기간·보증금·선납금·월 예산 등), 희망 연락수단, 통화 가능 시간(전화 연락을 고른 경우), 문의 내용
선택 첨부	이용자가 올린 견적서 사진·파일(파일 안에 이용자가 넣은 이름·연락처·금액 등 포함)
알림	푸시 알림 토큰, 기기 식별값, 알림·광고성 정보 수신 동의 및 철회 이력
자동 수집	서비스 이용 기록, 접수·회신 처리 기록, 동의·철회 기록

2. 수집 및 이용 목적

• 신차 견적 상담 연결 및 상담 진행
• 회원 식별, 휴대폰 본인 확인, 부정 이용 방지
• 받으신 견적서 검토와 회신, 접수 진행 상황 알림
• 수신에 동의한 회원에게 새 조건표 등 광고성 알림 발송
• 광고 유입 경로 분석 및 서비스 개선

3. 제3자 제공

신차핏은 차량을 직접 판매하지 않으므로, 상담 진행을 위해 동의하신 경우 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자	오토셀렉트
제공 목적	차량 견적 산출, 전화 상담, 계약 진행
제공 항목	제1항 중 상담에 필요한 성함·연락처·차량 조건·문의 내용과, 이용자가 올려 상담에 쓰기로 한 견적서
보유 기간	홈페이지 상담 신청: 상담 종료 후 1년 또는 삭제 요청 시까지 앱 접수: 상담 종료 후 6개월. 삭제 요청 시 요청일부터 7일 이내 파기 확인

이용자는 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않으실 경우 상담 연결 서비스 이용이 제한됩니다.

4. 처리 위탁

서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자	위탁 업무
Cloudflare, Inc.	홈페이지 호스팅 및 상담 신청 데이터 보관
Telegram FZ-LLC	상담 접수 내역의 운영자 알림 전송
Supabase, Inc.	앱 회원·접수·첨부 자료 보관 및 서버 운영(서울 리전)
650 Industries, Inc.(Expo)	앱 푸시 알림 전송
Google LLC	Android 푸시 알림 전달(Firebase Cloud Messaging)
주식회사 카카오	카카오 로그인
솔라피(SOLAPI)	휴대폰 인증번호·접수 안내 등 카카오 알림톡 및 문자 발송(발신번호 1533-1238)

5. 개인정보의 국외 이전

위탁 업무 수행을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외에서 처리되거나 국외 사업자에게 전달될 수 있습니다.

이전받는 자·국가	항목	목적·시기·방법
Cloudflare, Inc. · 미국	홈페이지 상담 신청 항목	호스팅·보관 · 신청 시 · 네트워크 전송
Telegram FZ-LLC · 아랍에미리트	접수 알림에 담긴 성함·연락처·차량 조건	운영자 알림 · 접수 시 · 네트워크 전송
Supabase, Inc. · 미국 법인(저장 위치 서울 리전)	앱 회원·접수·첨부 자료	서버 운영 · 이용 시 · 네트워크 전송
650 Industries, Inc. · 미국	푸시 알림 토큰, 알림 내용	푸시 전송 · 알림 발송 시 · 네트워크 전송
Google LLC · 미국	푸시 알림 토큰, 알림 내용	Android 푸시 전달 · 알림 발송 시 · 네트워크 전송

보유 기간은 위탁 계약 종료 또는 제6항의 보유 기간이 끝날 때까지입니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 문의처로 거부하실 수 있으나, 이 경우 해당 기능(상담 신청·앱 이용·알림) 이용이 제한됩니다.

6. 보유 및 이용 기간

홈페이지 상담 신청

수집일로부터 1년 보관 후 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하시면 관계 법령에 따른 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.

신차핏 앱

• 계정 삭제를 요청하시면 즉시 계정 이용과 새로운 상담 연락·알림 발송을 멈춥니다.
• 개인 식별 정보, 접수 내용, 첨부 자료는 요청일로부터 30일 뒤 파기합니다.
• 상담 파트너가 보유한 사본은 상담 종료 후 6개월 뒤 파기하고, 삭제 요청 시에는 요청일부터 7일 이내 파기 확인을 받습니다.
• 개인을 다시 식별하도록 연결하지 않는 최소한의 처리 사실과 동의·철회 사실은 삭제 요청일부터 최대 3년 보관합니다. 원래 만료일이 더 빠르면 그 날짜에 파기합니다. 원문 문의, 전화번호, 견적서 파일은 이 기록에 포함하지 않습니다.
• 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보가 있으면 해당 법령이 정한 항목과 기간 동안만 보관합니다.

7. 광고성 정보 수신

새 조건표 등 광고성 앱 알림은 수신에 동의한 회원에게만 보냅니다. 오후 9시부터 다음 날 오전 8시 사이에는 보내지 않습니다. 앱 정보 탭의 알림 받기 설정에서 언제든 수신을 끌 수 있고, 끈 뒤에는 보내지 않습니다.

8. 이용자의 권리와 삭제 요청

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청하실 수 있습니다.
• 앱 계정 삭제: 신차핏 앱 로그인 → 마이 → 계정 삭제. 앱을 쓸 수 없으면 이메일 또는 대표전화로 요청하실 수 있습니다. 계정 삭제 안내
• 그 밖의 요청은 아래 문의처로 접수하시면 지체 없이 처리합니다.

9. 쿠키 및 광고(홈페이지)

홈페이지는 서비스 개선과 광고 성과 측정을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 또한 Google AdSense 등 제3자 광고가 게재될 수 있으며, 광고 사업자가 쿠키를 사용해 관심 기반 광고를 제공할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의

운영	버블 스튜디오(Bubble Studio)
대표·보호책임자	권태완
사업자등록번호	186-24-01497
대표전화	1533-1238
이메일	kwonpro91@naver.com

11. 고지 의무

본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다.